دریافت گواهینامه ISO 9001 توسط دکابار؛ گامی مهم در مسیر ارتقای کیفیت خدمات نرمافزاری و توسعه پایدار در صنعت حملونقل
شرکت دکابار، اپلیکیشن ارتباطی پیشرو در صنعت حملونقل و زیرمجموعه هلدینگ دکالجستیک، موفق به دریافت گواهینامه ISO 9001:2015 شد. این گواهینامه که نشاندهنده انطباق نظام مدیریت کیفیت این شرکت با الزامات بینالمللی و تأییدی بر رویکرد حرفهای دکابار در ارائه خدمات نرمافزاری و پشتیبانی است؛ پس از انجام ممیزیهای Stage 1 و Stage 2 توسط شرکت IMQ بهعنوان موسسه مرجع صدور گواهینامه (CB) و با احراز کامل انطباق با الزامات استاندارد ISO 9001 صادر شده است.
استاندارد ایزو9001 یکی از شناختهشدهترین استانداردهای مدیریت کیفیت در جهان است که بر ارتقای کیفیت، بهبود مستمر فرآیندها، افزایش رضایت مشتری، کنترل بهتر فعالیتها و ایجاد ساختار منسجم سازمانی تمرکز دارد. در دکابار نیز اخذ این استاندارد با هدفهای مشخصی دنبال شده است؛ از جمله:
- ارتقای کیفیت ارائه خدمات و محصولات نرمافزاری
- بهبود تجربه مشتری
- افزایش پایداری و کنترل فرآیندهای توسعه و پشتیبانی
- ایجاد زیرساخت مناسب برای رشد سازمان و مقیاسپذیری در آینده
این رویکرد نشان میدهد دکابار تنها به توسعه یک اپلیکیشن حملونقل بسنده نکرده، بلکه در مسیر استانداردسازی، کیفیتمحوری و توسعه پایدار گام برداشته است.
دکابار بهعنوان یکی از شرکتهای زیرمجموعه هلدینگ دکالجستیک، یک پلتفرم جامع و بازارگاه تخصصی در حوزه حملونقل است که ارتباط مستقیم و بیواسطه میان صاحبان بار و رانندگان ماشینهای سنگین را فراهم میکند.
این اپلیکیشن با تکیه بر شبکه گسترده رانندگان در سراسر کشور، امکان حمل محمولهها را با برنامهریزی دقیق، قیمت مناسب و شفافیت بیشتر فراهم کرده و در عین حال، رانندگان نیز میتوانند بدون واسطه به اطلاعات بار، زمان، مقصد و کرایه پیشنهادی دسترسی داشته باشند.
دکابار با فراهم کردن یک بستر دیجیتال هوشمند، مزایای متعددی همچون دسترسی به حجم بالایی از محمولهها، کاهش زمان بیباری، امکان انتخاب بار بر اساس زمان، مقصد و شرایط ناوگان، دسترسی به هزاران کِشنده و کامیونت، دریافت بارنامه آنلاین، تسویه حساب سریع و شفاف، بهرهمندی از بیمه کامل با پوششدهی نامحدود و استفاده از تخفیفهای ویژه خدمات و خرید قطعات را برای هر دو گروه اصلی کاربران خود ایجاد کرده است.
در بازار رقابتی امروز، بهویژه در حوزههایی مانند فناوری و لجستیک، شرکتهایی موفقترند که بتوانند فرآیندهای خود را استاندارد کنند، کیفیت خدمات را قابلپیشبینی نگه دارند، پاسخگویی سازمانی را افزایش دهند و اعتماد مشتری را بهصورت مستمر تقویت کنند.
اخذ گواهینامه ISO 9001:2015 برای دکابار صرفاً یک موفقیت اداری یا تشریفاتی نیست؛ بلکه نشانهای روشن از تعهد این شرکت به کیفیت، ثبات عملیاتی، بهبود مستمر و تجربه بهتر مشتری است.
دریافت این گواهینامه از سوی دکابار، دقیقاً در همین راستا قابل ارزیابی است و میتواند جایگاه این برند را در ذهن مشتریان، شرکای تجاری و فعالان صنعت حملونقل بیش از پیش تقویت کند.